Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu sa zakonima o zaštiti podataka, uključujući GDPR.
1. Što prikupljamo
Kada kreirate račun, naručujete, kontaktirate nas ili se pretplatite na naš newsletter – i automatski kada koristite stranicu:
- Ime, adresa, e-pošta i broj telefona
- Podaci o narudžbi (podaci o kartici idu izravno našem pružatelju plaćanja; mi ih nikada ne pohranjujemo)
- IP adresa, podaci o uređaju i kolačićima
- Vaše ponašanje i preferencije proizvoda na stranici
Polja označena zvjezdicom potrebna su za dovršetak narudžbe.
2. Svrhe i pravna osnova
Koristimo vaše podatke za:
- Isporučiti i upravljati vašom narudžbom, uključujući povrat robe i korisničku podršku - ugovor
- Ispuniti računovodstvene i druge zakonske obveze - zakonska obveza
- Upravljanje, osiguranje i poboljšanje stranice te sprječavanje prijevara - legitimni interes
- Slanje biltena i druge direktne marketinške komunikacije - privola
- Provoditi analitiku i oglašavanje te profilirati vaše interese, kupnje i preferencije radi personalizacije preporuka i oglasa - privola, putem postavki kolačića
Profiliranje utječe samo na ono što vidite. Nema pravni ili sličan učinak na vas i možete ga isključiti u postavkama kolačića.
3. Kolačići i slične tehnologije
Koristimo kolačiće i slične tehnologije, uključujući lokalno pohranjivanje, za rad stranice, pamćenje vaših odabira, analizu korištenja te isporuku i mjerenje oglasa.
Prihvatite ili odbijte svaku kategoriju te u bilo kojem trenutku promijenite ili povučete privolu u postavkama kolačića. U odjeljku su navedeni svi servisi koje koristimo, njihove kategorije te što i koliko dugo pohranjuju. On je sastavni dio ove politike.
Neki se podaci o analitici i oglašavanju obrađuju na poslužitelju, a ne u vašem pregledniku: prvo se šalju na poddomenu naše web-stranice, a zatim na pružatelje usluga navedene u postavkama kolačića. Vaši izbori i gore navedene svrhe ostaju nepromijenjeni.
4. S kim dijelimo
Samo kada je to potrebno za isporuku onoga što ste naručili, kada to zakon zahtijeva ili kada ste dali privolu:
- Logističke i dostavne tvrtke
- Pružatelji usluga plaćanja i banke
- dobavljači IT usluga, hostinga i korisničke podrške
- Pružatelji analitike i oglašavanja (uz vašu suglasnost – navedeni u postavkama kolačića)
Kada pristajete na marketinške kolačiće, kontaktni podaci poput vaše e-pošte ili broja telefona hashaju se prije nego što ih podijelimo s pružateljima oglašavanja – pretvaraju se u nepovratni niz, tako da oni nikada ne vide vaše čitljive podatke. Koristi se samo za mjerenje je li oglas doveo do kupnje. Hashani podaci i dalje su osobni podaci i podliježu ovoj politici.
5. Prijenosi izvan EU/EGP-a
Neki pružatelji usluga imaju sjedište ili obrađuju podatke izvan EU/EGP-a. Prijenosi se temelje na odluci o primjerenosti EU-a ili standardnim ugovornim klauzulama Komisije, uz sve dodatne mjere zaštite koje su potrebne. Pružatelji usluga navedeni su u postavkama kolačića.
6. Pohrana
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za njihovu svrhu ili koliko to zakon zahtijeva:
- Računovodstvene evidencije: 5 godina od kraja financijske godine
- Povijest kupnje: do 5 godina, za korisničku podršku, jamstvo i rezervne dijelove
- Podaci o newsletteru, recenzijama i privoli: dok ne povučete privolu
- Podaci o korištenju: za svaku uslugu kako je prikazano u postavkama kolačića; korisnički račun i podaci o ponašanju brišu se nakon 1 godine neaktivnosti
- Inače: duže samo radi utvrđivanja ili obrane pravnih potraživanja
7. Vaša prava
Možete:
- Pristupiti svojim podacima
- Zahtijevati ispravak pogrešaka
- Zatražiti brisanje svojih podataka
- Ograničiti ili uložiti prigovor na obradu
- Primiti svoje podatke u strojno čitljivom formatu
- Povucite privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na prethodnu obradu
- U bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na izravni marketing, uključujući profiliranje za marketing – mi ćemo prestati
Koristite kontaktne podatke u nastavku. Odgovaramo u roku od mjesec dana.
8. Sigurnost
Odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere štite vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene i gubitka, a mi ih redovito provjeravamo.
9. Prigovori
Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, 45 33 19 32 00 - ili nadležno tijelo u mjestu vašeg prebivališta ili rada.
10. Promjene
Ovu politiku ažuriramo kada se promijene naše prakse ili zakon; značajne promjene objavljuju se e-poštom ili obaviješću na web-stranici.
Zadnje ažuriranje: rujan 2026.
11. Kontaktirajte nas
SkatePro je voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem web stranice. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti ili o načinu na koji obrađujemo vaše podatke, možete nas kontaktirati: SkatePro, email@skatepro.hr, +44 117 990 4093
